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Autoschlüssel Reparatur – Ein Erfahrungsbericht

Autoschluessel Reparatur

Ein Erfahrungsbericht: Wie unsere Autoschlüssel fast zeitgleich ausfielen und wie wir neue Autoschlüssel bei auto-schluessel-reparatur.de bekamen und dabei 720 Euro sparten.

Autos sind so teuer, weil die Schlüssel so viel kosten

Eigentlich sind wir mit unserem Auto ganz zufrieden. Vor elf Jahren haben wir es als Neuwagen angeschafft und es hat uns überall dorthin gefahren, wo wir hin wollten. Es handelt sich um einen Mercedes A-170 – Nun häufen sich seit einiger Zeit die Alterserscheinungen. Mit dem folgenden Problem haben wir aber nicht gerechnet.

Vor ungefähr vier Wochen hatte einer der Autoschlüssel immer größere Probleme das Auto zu starten. Die Fernbedienung für die Türen funktionierte aber einwandfrei. Trotzdem tauschte ich die Batterien. Es wurde nicht besser. Als Technik interessierte Personen googelte ich natürlich das Problem. Scheinbar ging es vielen Leuten wie mir.

Wir fuhren zum Vertragshändler und fragten, was ein neuer Autoschlüssel kosten würde. Mit einem gepressten Lächeln informierte uns der Fachverkäufer, dass der Schlüssel dieser Autogeneration circa 500 € kosten würde. Wir hätten da noch Glück, denn aktuelle Automodelle hätten noch teurere Schlüssel. Er begründete den Preis mit der Menge an Elektronik, die im Schlüssel verbaut wäre. Als Produktmanager für Technologieprodukte konnte ich mir ein Grinsen kaum verkneifen. Wir bedanken uns und verabschiedeten uns höflich – ohne neuen Schlüssel.

Selbst ist der Mann!

Also blieb nur die Reparatur. Ich entfernte die Elektronik aus dem Zündschlüssel und legte die Platine in eine Pfanne auf dem Herd. Reflow nennt man das Verfahren, bei dem man versucht, alte Lötstellen noch einmal aufzuschmelzen. Ich verbuchte einen Teilerfolg. Der Schlüssel startete das Auto wieder. Leider konnte er aber die Türen nicht mehr entriegeln. Also an die Lötstation und noch mal alle Kontakte nacharbeiten.

Trotz aller Bemühungen wurde es nicht besser. Nach einigem Rumgeschmelzte und Rumgelöte konnte der Schlüssel wieder die Türen entriegeln, aber den Wagen nicht mehr starten. Ich versuchte es noch lange, kann dem gewünschten Ziel aber nicht näher. Ich musste einsehen, dass ich gescheitert war.

Interessanterweise war es genau zu dieser Zeit, dass auch der zweite Schlüssel anfing, gewisse Startschwierigkeiten aufzuweisen.

Licht am Ende des …

Dann fand ich durch eine glückliche Fügung einen Service im Internet, der versprach, defekte Autoschlüssel wieder zu reparieren. Ich versuchte dort anzurufen, erreicht aber erst mal niemanden. Dann rief mich die Geschäftsführerin Sabine Kahlen zurück. Nach einem sehr informativen und angenehmen Gespräch, steckte ich den Autoschlüssel in ein Paket und schickte es auf den Weg. Die weitere Kommunikation erfolgte über WhatsApp. Der Schlüssel kam an, die Elektronik wurde untersucht, und ich wurde darüber informiert, dass scheinbar jemand bereits an dem Schlüssel gearbeitet hätte. Einer der Chips wäre dabei zerstört worden. Super schade und mea culpa. Ich sah mich schon die 500 € für den Originalschlüssel ausgeben. Dann erhielt ich eine weitere WhatsApp, in der ich darüber informiert wurde, dass der andere Chip aber noch auslesbar wäre. Mit diesen Informationen könnte ein neuer Schlüssel bespielt werden. Die Kosten dabei würden sich auf 190 € belaufen. Auch der geschliffene Notschlüssel wäre dabei. 190 vs. 500, immer noch ein guter Deal. Ich sagte sofort zu. Zu dem Prozess, einen neuen Schlüssel anzufertigen, gehört es, dass ich einen Ausleseschlüssel per Post erhielt, den ich dann ins Zündschloss stecken musste. Offensichtlich las er Daten aus, die zu unserem Auto gehören. Ich schickte ich diesen Ausleseschlüssel wieder zurück.

Genau an dem jetzt folgenden Wochenende stellte auch der zweite Schlüssel seiner Tätigkeit ein. Glücklicher Weise passierte das vor unserem Haus und nicht irgendwo unterwegs. Ich konnte nur hoffen, dass der neue Schlüssel funktionieren würde.

Land in Sicht

Dann erhielt ich eine weitere WhatsApp, die mich informierte, dass der neue Schlüssel fertig wäre und in den Tests vor Ort funktionierte. Ich schrieb zurück, dass ich sofort einen zweiten bestellen würde, wenn der erste funktionierte. Ich bekam direkt Antwort von Sabine: »Wir haben gerade ein Sonderangebot. Zweiter Schlüssel = 80 €. Ich habe ja jetzt alle Daten da.« – Mega! Diese Art von Upselling ist nicht nur genial, da das ja ein direktes Problem löst, es ist auch meiner Erfahrung nach bisher in Deutschland sehr selten. Da ich mir dachte, dass der zweite Schlüssel ja dann gleich mit auf den Weg geschickt werden könnte, sagte ich sofort zu. Ein bisschen Optimismus gehört einfach ein mein Leben.

Zwei Tage später waren beide Schlüssel bei mir. Ich musste sie jeweils noch einmal ins Zündschloss stecken, um sie zu aktivieren. Dann funktionierten sie, wie man es gewohnt ist. Es sind keine Originalschlüssel vom Fahrzeughersteller, machen aber einen hochwertigen Eindruck und funktionieren einwandfrei.

Fazit

Anstelle der 1000 € für zwei Original Schlüssel, belief sich die Gesamtsumme auf ungefähr 280 €. Nach dieser Rechnung, habe ich wohl 720 € weniger bezahlt. Auch wenn die ganzen hin- und her Prozesse relativ aufwändig klingen, war das ganze in unter zwei Wochen abgeschlossen. Das Auto stand schlüssellos zwei Tage vor der Tür. Jetzt haben wir wieder zwei funktionierende Autoschlüssel und sind damit sehr zufrieden. Die Kommunikation war super und ich möchte den Autoschlüssel Reparaturservice von Sabine Kahlen – auto-schluessel-reparatur.de – wärmstens empfehlen. Das hier ist keine bezahlte Werbung o. ä.

Ach ja, wenn man nicht direkt mit dem Lötkolben loslegt und ein Schlüssel wirklich zu reparieren wäre, würde das sogar nur 70 Euro kosten. Sabine meinte, die Chance bei der A-Klasse liegt bei 80%. Scheinbar bricht im Laufe der Zeit öfter eine Transponderspule im Schlüssel, die ein professioneller Service tauschen kann.

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